参赛单位：广西北部湾银行股份有限公司

案例名称：基于开放服务的金融赋能平台

案例简介：

广西北部湾银行以市场为导向，通过互联网开放平台为金融赋能场景触手，互联网营销平台为创新营销连接器，互联网金融服务平台为融合基础，提升自身服务产品力、运营力及触达力，打造融合共生的新型金融服务生态，推进金融赋能，实现各方的资源共享、场景融合及优势互补；从而为客户提供全方位、嵌入式的互联网金融服务。

创新技术/模式应用：

 广西北部湾银行基于开放服务的互联网金融服务平台项目融合前中台三大互联网服务平台，分别从产品构建及融合应用、客户营销及用户运营、服务触达及场景赋能角度出发，通过底层产品夯实、中台服务融合、前台开放共享构建综合互联网金融赋能平台。   

1、由互联网金融服务平台融合身份认证、互联网用户、互联网账户、II/III账户、互联网支付、互联网存款、互联网贷款、数字风控等底层产品及中台服务，构筑我行开放服务的金融赋能产品基础。

2、由互联网营销平台作为创新客户运营中台，以线上线下社群营销、场景营销、病毒式裂变营销、精准营销为手段，依托手机银行、微信银行、小程序银行、开放平台等前端渠道为服务载体，推进线上线下获客及营客，构筑金融赋能运营基础。

3、由互联网开放平台作为前台，开展场景金融赋能，以开放api/h5/sdk为服务载体，将不同的商业生态链接在平台之上，通过金融赋能，由场景赋能客户，提供各类金融服务，构筑金融赋能渠道基础。

项目效果评估：

  广西北部湾银行构建金融赋能平台，突破传统银行的服务思维，创新营运模式，通过对自身产品融合及开放，为内部运作营销、外部商业生态提供了创新服务模式及赋予生态自金融服务能力。       1、提升我行自身服务能力，促进数字化服务落地。整合过程中，分期对3大板块，7大类服务进行端到端梳理及改造，从产品构建到营销运作到渠道触达，科技赋能金融，试点逐步构建身份认证、账户服务、存款服务、贷款服务等业务中台整合及外放输出能力；促进了我行数字化服务落地。   

2、推进内外部金融服务赋能。

一是提供内部营销模式创新赋能。通过互联网营销平台，以公积金秒贷产品为试点，利用h5+营销二维码方式解决产品服务触达，营销平台则通过活动管理、自动化海报、分享传播、业绩认定、转化跟踪、活动后评价赋能线上线下营销；产品营销效果提升近50%。

二是提供外部金融服务赋能。通过互联网开放平台，成功将互联网存款产品输入到金融服务导流平台；互联网贷款服务已逐步完成端到端改造及标准api治理，拟对近10余家商业生态提供身份认证、账户服务、贷款服务金融赋能，涵盖汽车、保险、物流供应链、消费金融等行业。预计2020年末，整体获客可超20万人，累计提供融资服务可达近20亿元。

“2020中国金融科技创新大赛”由中国电子银行联合宣传年、中国电子银行网共同主办，大赛以“竞逐数字时代新赛道”为主题，将收集、整理和展示商业银行和互联网企业在过去一年中重要的金融科技创新实践案例，以飨行业。大赛旨在多角度、多层次展示行业创新成果，弘扬创新与合作精神，为国内外金融学者、从业者提供高质量的学术交流平台，积极推动对金融科技领域重要问题的深入研究及最新进展的交流，为促进金融科技创新发展贡献力量。

责任编辑：王煊