新时代，新思路，新方法，在“互联网+”不断深入的时代，交通银行的变革之路创高度、有态度，打破传统银行柜台的服务模式，推出新“移动服务神器—手持终端”，旨在用智能改善服务，用科技提升效率，为广大客户省时间、增效益！力求打造科技化、智能化、高效化、无纸化的银行新型服务。

　　（1）“态度宣言”：将科技融入服务，带给生活无限可能

　　缩小版银行，办理百项业务

　　小小的身体，却有大大的能量，交通银行手持终端除了受理百姓们常用的开卡、激活、挂失、电子渠道签约业务，更加入了信用卡、理财认购赎回、国债、银商银期银衍等功能，通过wifi或者4G网络连接，无论到哪里，都可以方便的完成业务办理，进校园，进社区，进企业，高效便捷完成业务办理。

　　效率化银行，高效信息处理

　　取号、排队，填单……一项业务十多个步骤，这已经是老黄历了。交通银行手持终端上线后，无需排队，通过线上功能实现全流程审批，实现无卡化、数字化，提高营运效率，大大减少等待时间，提升客户体验，交行一直在行动。

　　（2）“态度宣言”：将情感融入服务，贴心功能展现关怀

　　集约化服务，更省时

　　无需亲自跑银行，交通银行提供主动上门服务，省去跑腿、咨询、排队等待的诸多烦恼，无需出门，在校、在家、在办公室就可以办理银行业务，为客户提供更贴心贴身的服务，是交行一如既往的责任。

　　轻型化服务，更省心

　　手持终端可串联网点智易通、现金循环机、知客APP等智能设备，遥控办理超过200种银行业务，实现了智能化的操作系统，破解用户必须到银行柜台现场办理的难题，查询、转账、签约、理财等业务全新上线，一键查看，打造手边的“智慧银行”管家。

　　“态度宣言”：将专注融入服务，打造品质专业银行

　　智能化银行，业务一键完成

　　身份识别自动化，身份信息一扫就能录入，智能终端一站搞定，人脸识别技术大大提高业务安全性，电子签名、先进的二维码技术，为客户信息及资金安全保驾护航。

　　方便化银行，无限办公系统

　　不限时间，不限地域，交通银行手持终端突破了传统银行柜台的限制，打造线上移动办公平台，随时随地，业务当场办、理财产品随心选，平台技术更成熟、操作模式更灵活、运作更高效、服务更专业。

　　“有态度”不是与生俱来的，是交通银行在改革转型的前行道路上不断总结并执着的信念；“有态度”不是一句口号，是融入交通银行每一位员工血液里，不可缺少的身体一部分。做一家“有态度”的银行，用专业的态度诠释优质服务，交通银行为您打造更加精彩的生活！

责任编辑：方杰