“兰桂芬芳有百般，各花结实孟秋天。”由山东省枣庄农商银行振兴支行组织开展的“‘收获金秋’网格化精准外拓营销”活动，旨以 “巩固阵地、收复失地、拓展领地”。活动开展10天来，先后登门采集客户信息1503户，其中，签订贷款意向书621户，贷款成功授信347户、金额2141万元，新开立存款户152户、定期存款金额862万元，拓展扫码支付客户297户、智e购用户225户。

　　搞好调研，制定方案。为切实打响今秋精准外拓营销“攻坚战”，进一步加快业务发展，该行于8月初，组织人员就《“金秋”网格化营销课题》等进行了市场调研，探讨研究外拓营销举措，并结合当地市场现状，本着“立足实际、注重实效、符合现实、可操作性、持续发展”原则，制定出台了《“收获金秋”网格化精准外拓营销活动方案》，同时配套设计了《“收获金秋”网格化精准外拓营销信息采集表》、《“收获金秋”网格化精准外拓营销合作意向书》等，细化服务区域、明确计划目标，组织抓好实施。

　　固化培训，抓好模拟。该行组织2名内训师，围绕“以客户为中心”发展理念，分别就“网格化精准外拓营销技能要点”和“精准外拓营销技巧话术”等相关内容进行了专题培训，并现场进行营销演练和情景模拟，全面勾画 “网格化”营销模式“样本”，加强营销固化。同时，召开誓师大会，全面做好组织动员，进一步提高全行员工精准营销意识和营销技能，提升团队作战的能力。一改营销方式由传统简单向精准外拓营销，实现由“坐门等客”到“走出去主动找、说出来登门办”的根本性转变。

　　先行试点，成功推开。在固化培训基础上，该行先期将现有6个营销中心和1个社区服务中心组成七大战队，分别制作了战旗，确立了各自拓展营销“口号”，落实“日战报”制度，率先利用10天时间，集中开展网格化精准外拓营销“业绩大比拼”，以此做好各战队活动总结分析，为全行全面推进网格化精准外拓营销做好“马前卒”，提供成功经验。全行各二级支行、分理处不甘示弱，分别成立“精准外拓营销活动小组”，按照各自区域及计划目标，做好辖区客户走访、信息采集、金融服务等，进一步巩固和扩大客户群体，夯实业务发展根基，全面掀起“巩固阵地、收复失地、拓展领地”热潮，促使农商行真正成为千家万户的“主办银行”。

　　做好帮包，督促指导。一是该行抽调相关人员，深入各二级支行、分理处进行帮包，积极帮助开展 “网格化”外拓营销服务指导。二是明确专人抓好日调度工作，实行一天一通报制度，严格考核奖惩。三是开辟了《“网格化”营销信息快报》、《微信手机专报》，随时刊发活动相关信息，营造良好活动氛围，确保活动开展既扎实有效又富有声色。

责任编辑：王超