中国电子银行网讯 3月28日晚，交通银行发布的2016年报显示，报告期末，交行离行式自助银行与非特色人工网点配比达1.35:1；电子银行分流率达91.42%，较年初提高3.29个百分点。

　　自助银行方面，交通银行持续提升自助银行效能，报告期内，交行境内行自助设备总数达3.05万台，离行式自助银行总数达3603个，离行式自助银行与非特色人工网点配比为1.35:1。自助渠道交易笔数达5.72亿笔，自助渠道交易金额近人民币2万亿元，同比增长7.93%。远程智能柜员机（iTM）推广达899台。

　　电子银行方面，2016年交通银行加快推进电子渠道融合，持续优化电子渠道服务。报告期末，交行境内行电子银行交易笔数突破49.40亿笔，交易金额突破人民币223.02万亿元，电子银行分流率达91.42%，较年初提高3.29个百分点。

　　具体至网上银行数据，报告期末，企业网银客户数较年初增长14.32%，企业网银交易笔数达8.93亿笔，同比增长55.57%；个人网银客户数较年初增长12.43%，个人网银交易笔数（不含手机银行）达32.01亿笔，同比增长52.72%。

　　2016年，交通银行重点布局手机银行，探索移动互联网时代银行服务新模式。报告期末，手机银行注册客户数突破5000万户，较年初增长25.39%。报告期内，手机银行交易笔数达2.74亿笔，同比增长19.65%；交易金额达人民币6.83万亿元，同比增长68.23%。

　　当前，移动互联网的广泛普及，深刻改变了人们的生活，同时也影响着银行金融服务的实现方式。手机银行已成为新兴的主要服务平台，交通银行紧跟市场趋势，持续加强手机银行团队、产品和营销等方面建设，积极布局新的业务增长模式，实现手机银行业务快速发展。

　　据报告，交通银行于2016年6月成立了手机银行项目部，并在2016年底升格成为线上金融业务中心，全面负责手机银行的策略分析、产品研发和业务推广。

　　交行于2016年4月正式对外推出新版手机银行，围绕金融服务打造多项亮点：一是手机扫码支付，实现客户以及商户面对面快速收款和付款的支付场景；二是网点预约服务，客户通过手机银行提前预约、按时到达网点即可办理业务；三是II类账户即时开户，客户可在线开立交行账户、享受交行金融服务；四是丰富理财服务，覆盖理财产品、基金、贵金属、保险、记账式原油、大额存单、“活期富”和结构性理财产品等多个品类，满足不同客群的财富管理需求；五是“小秘姣姣”智能提醒服务，实现产品净值波动提醒、投资收益达标提醒等，方便客户及时掌握投资变化。

　　交通银行在创新产品功能的同时，手机银行安全防范也在升级，不断提升防范盗用、破解的安全能力，保障客户资金安全，该行手机银行荣获2016年度中国金融认证中心（CFCA）“最佳手机银行安全奖”。

　　另，交通银行总体业绩情况，截至2016年末，资产规模达8.4万亿元，较年初增长17.44%，实现净利润（归属于母公司）672.1亿元，同比增长1.03%，基本每股收益为0.89元，同比下降1.11%。　　

责任编辑：韩希宇