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    城市商业银行与传统电商的支付未来之路

    徐祎炜 来源:中国电子银行网 2016-09-06 13:42:13 支付 征文选登
    徐祎炜     来源:中国电子银行网     2016-09-06 13:42:13

    核心提示

      2016年7月-10月,中国金融认证中心(CFCA)、中国电子银行网(微信公众号:cfca-cebnet)联合全国70余家银行发起“2016金融科技引领银行未来”征文活动。以下为热心网友通过网络渠道投来的稿件。  

      作者单位:江苏银行

      (一)思路

      1、继续与第三方支付公司开展合作,覆盖所有大型第三方支付公司(市场排名前7的第三方支付公司中还差环讯支付未接入),通过对接大型第三方支付公司快速打通银行卡线上支付渠道,扩大城商行银行卡交易量;同时选择优质的中小型第三方支付公司(如神州通付、金诚通等)进行合作,提供金融综合解决方案,深入合作,通过合作获取客户信息及商户资源;

      2、通过第三方支付平台大力推广城商行各项业务,如理财业务、基金业务、黄金业务等,吸收客户闲置资金,实现客户资金增值;

      3、继续推进对重点电商直连合作,包括行业龙头电商(如唯品会、聚美优品、国美在线等)、特色电商(如猪八戒网、宠物中国等)、有潜力的电商;同时重点关注网点覆盖地区和北京、上海、深圳、杭州地区(如汇银乐虎、惠生活、食惟天、红豆商城等);

      4、接入可以丰富城商行直销银行手机银行应用场景及增值服务的电商(如艺龙、爱奇艺等);

      5、推进对分行电商营销培训工作,指导分行了解营销电商的优点及方法,提高分行推荐、营销电商的积极性;

      (二)原因

      继续与第三方支付公司合作的优点:

      1、可以快速打通城商行银行卡线上支付渠道,扩大城商行银行卡交易量,从而扩大了线上收单的中间业务手续费收入;

      2、可以为城商行带来备付金存款;

      3、通过第三方支付机构对接中小商户做网上零售支付,可以节约开发、对接成本;

      4、第三方支付客户的覆盖面广,城商行在与其合作时能获得潜在客户资源,深入发展可以极大提高竞争力。

      但是与第三方支付公司合作存在以下缺点,因此还需要选择电商进行直连:

      1、第三方支付结算机构隔断了银行对客户交易信息的采集。 通过第三方支付平台发起的支付交易,虽然仍然通过银行完成,但是银行得到的数据只是第三方支付平台发起的借记或贷记信息,无法的到实际的支付客户信息,从而失去了大量宝贵的客户信息资源,这在未来的互联网金融竞争格局中处在极为不利的境地;

      2、第三方支付机构对银行的电子银行业务形成了替代关系。 随着用户注册支付宝等第三方支付账户后,通过快捷支付功能绑定银行卡,便可完成相关的一系列支付结算交易。用户无需注册网上银行便可实现日常基本的支付结算要求;

      3、第三方支付机构直接以低费率提供与银行相同或相近的结算、代理收付等服务,挤占银行的中间业务。如跨行转账业务、股票基金申购手续费等银行代理业务;

      4、虽然在目前的监管框架下,从第三方支付机构入口进入的客户资金最终还是沉淀在银行,但对银行而言,这比将分散的个人资金沉淀在银行里的成本要高;

      5、第三方支付机构对银行的中小企业信贷业务形成了竞争。 依托这些交易信息,第三方支付机构与商户打造起网络融资平台。凭借对商户的交易行为和资信记录的全面掌握,网络融资平台能充分满足中小企业短、频、快的需求;

      6、因为合作商户资质的认证由第三方支付公司决定,因此可能会由于商户问题而给城商行带来相关声誉风险。

      (三)如何做

      1、与支付公司合作

      (1)pos贷增加与商户的联系

      城商行可通过与第三方合作pos贷等方式,通过第三方支付公司与商户取得关系。目前民生、上海银行等分别与易宝、通联开展类似合作。

      (2)联合发卡增强利益相关性

      值得学习的是招商银行、邮政储蓄,两者积极合作第三方支付,网上银行也随之得到较快的发展。其中邮政储蓄与支付宝共同推出的联名卡,取得了很好的市场效果。购物网站和银行合作发行联名信用卡,持此卡支付直接优惠5%推动了持卡银行电子支付业务的发展。

      2、与政府合作

      城商行应准确定位、充分利用自己拥有特定资源的优势,与地方政府关系密切等,发展线上支付业务,拓展政府政务便民缴费等领域。推出智慧城市、医院、学校等合作(如我的南京、智慧镇江等)。

      3、 总分行合作

      通过给予分行一定的资源支持以及营销培训,调动分行积极性,同时配套分行其他金融服务如授信、发卡等,形成对电商企业的综合金融解决方案,提高对电商的吸引力。

      4、与电商合作

      寻找有发展潜力、资质较好,可以共同成长的伙伴,进行联合营销,促进双方获客及交易。网络购物、网络游戏领域第三方支付用户使用比例较高,其它领域银行稍显强势如航空、教育等,下半年可以在这些领域进行尝试。

      四、需要解决的问题

      1、针对大型电商,城商行的知名度以及市场份额较低,仅是支付接入的合作,对方兴趣不大,一般都是希望我方拿出较多资源共同营销;

      2、目前电商的合作基本上都是希望一揽子合作,包括营销、支付、授信、联合发卡等等,但目前授信、联合发卡等协调起来较困难;

      3、目前城商行对外输出支付的手续费较高(借记卡快捷千分之三到五),很多银行为了争夺商户目前对外输出是免费(如南京银行);

      4、目前项目排期较紧,上线时间拖的太久,会影响商户认为我方积极性不高,对以后的合作也会有影响。

      

    责任编辑:晓丽

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