邮储银行视频客服上线啦！

来源：中国邮政储蓄银行 2021-10-29 09:37:07 邮储银行视频客服数字金融

来源：中国邮政储蓄银行 2021-10-29 09:37:07

邮储银行视频客服

数字金融

核心提示客户通过手机银行视频客服发起与远程坐席的音、视频通话，由远程坐席在线提供咨询解答、手机银行交易菜单推荐等服务项目。

邮储银行视频客服上线啦！

责任编辑：韩希宇

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快讯

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金融监管总局副局长付万军：正研究制定金融消保领域框架性文件

10:20

5月15日，金融监管总局副局长付万军在2025年“5·15全国投资者保护宣传日”活动上表示，金融监管总局正在研究制定金融消保领域的框架性文件，加快修订投诉处理管理办法。同时，不断完善金融消费者权益保护监管评价机制，引导机构充分认识消费者保护与自身经营发展的共生逻辑，将消保理念有机嵌入产品研发、业务流程、营销宣传、内部考核等环节。
乐山市商业银行行长李映军任职资格获批

10:02

13日，四川金融监管局披露批复显示，四川金融监管局核准李映军乐山市商业银行行长的任职资格。
重庆发文推动银行与有关机构合作提供跨境人民币收付服务

16:03

近日，重庆市印发《重庆市加快培育从订购到交货的国际物流全链条服务体系实施方案（2025—2029年）》。

中国与东盟推动跨境支付互联互通

15:58

目前，人民币跨境支付与清算网络正在持续完善。东盟地区约有100家银行已直接或间接接入人民币跨境支付系统（CIPS），通过该系统使用人民币进行结算，有效促进人民币在东盟的使用。近期，银联国际与越南国家支付股份公司（NAPAS）签署了关于推进中越之间二维码跨境支付服务的合作备忘录。
广发银行发布关于选举董事长的公告。

11:12

4月29日，广发银行发布关于选举董事长的公告。广发银行第十届董事会第十六次会议选举蔡希良为董事长。蔡希良现任中国人寿集团党委书记、董事长。这延续了近年中国人寿集团董事长兼任该行董事长的一贯安排，显示中国人寿集团对广发银行的重视与支持。
蚂蚁消金2024年资产总额超3100亿，持续稳健发展

09:14

4月21日，重庆蚂蚁消费金融有限公司2024年经营数据被披露。数据显示，2024年蚂蚁消金资产总额3137.51亿元，营业收入152.13亿元，全年公司实现净利润30.51亿元。

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央行科技司司长李伟：中小银行要坚定数字化转型，稳妥推进人工智能应用

11:32

对于人工智能大模型在金融领域的应用，中国人民银行科技司司长李伟指出，要鼓励创新和规范发展并举，依托科学合理的治理机制设计，让大模型金融应用走得动、走得通、走得正，让监管看得到、认得清、穿得透，让风险防得住、防得准、管得住、解得了。
交通银行钱斌：以人为本智能向善描绘数字金融新图景

10:33

在 2024世界人工智能大会上，交通银行副行长、首席信息官钱斌出席并作主旨演讲，他表示当前，AI技术正成为推动世界之变、时代之变的重要驱动力。从金融实践来看，AI已经在金融数字化转型过程中培育形成新质生产力，塑造出数字金融新生态。但与此同时，AI进一步发展也面临许多问题挑战，包括价值对齐、科技伦理、数据保护等等。
交通银行任德奇：有效提升普惠金融的覆盖率和质量，关键是用好数字化技术

10:30

陆家嘴论坛上，交通银行董事长任德奇表示，扎实做好普惠金融大文章，是金融机构贯彻落实党中央决策部署的一项重大工作任务，需要久久为功，持续加力。未来有效提升普惠金融的覆盖率和质量，关键是用好数字化技术，交通银行重点通过四个“加强”持续发力，一是通过加强数据赋能和提高融资可得性；二是通过加强线上与线下的融合，即“双线融合”，提高融资便捷性；三是加强产品供给，提高居民收入，满足人民群众多样化金融需求；四是加强重点领域小微企业服务。