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段静涛,内蒙古银行个人银行部副总经理,内蒙古大学工商管理硕士,中国银行业协会培训师,国际金融理财师,15年银行总分行从业经历,分别从事过人力资源、个人银行、银行卡、电子银行业务。15年银行从业期间,分别构建了业务营销推动系统,业务人才培养体统、业务人员荣誉激励系统等。多年的实操工作在团队激励与管理和业务推动有较多感悟与心得。
真正的营销高手是在管理客户需求,而不是管理活动。
激活一线网点效能,推动网点转型需要四步走,明时机、带团队、抓管理、谋发展。
抓住2个基本点和7大关键策略就能够破局零售业务。2个基本点是账户体系和支付体系;7大关键策略,包括获客、产品、渠道、营销、场景、服务、数据。
最大化散播有足够吸引力的鱼饵 !
智慧银商联盟涉及面更宽、更广,最主要的是联盟运营服务方式、运营平台更便捷、更深入、更接地气。
直面痛点,把握好微信公众号运营的“道”与“术”,定会为分支行带来“一些”生意、“一线”生机。
此诚危急存亡之秋也。
从“以产品为中心”到“以客户为中心”,是银行在新环境下破局的不二法门。
无论线上还是线下,获客都是一线面临的最难突破的关键点之一。
金融科技虽好,但很多工具却不是中小银行可以hold住的。但是有一些看似不起眼、却十分实用的小工具,可以帮助中小银行网点实现小成本、大效果。
发展社区金融并不是简单的将网点开进社区,应积极主动推动其转型发展,要将人缘、地缘做透,增强社区居民客户的黏性。
二维码支付业务是对过去传统支付业务的重大创新,是移动支付领域的大趋势。
二维码技术已被广泛使用,人们的生活变得智能、便捷、有趣。银行如何搭上二维码技术的顺风车,让工作和生活也变得智能、便捷、有趣呢?