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    “银行卡被盗刷 判银行全赔”的警示意义

    张国栋 来源:西安日报 2017-05-11 09:01:35 盗刷 金融安全
    张国栋     来源:西安日报     2017-05-11 09:01:35

    核心提示一审判决支持储户要求银行全额赔偿损失的诉讼请求,具有警示意义。

    “银行卡被盗刷 判银行全赔”的警示意义

      武汉市民潘先生凌晨在家中睡觉,突然接到短信提醒,他的银行卡被人在澳门盗刷了34.6万余元。潘先生当即报警,并与民警在当天上午赶到银行。但此后,该款仍被犯罪分子在澳门提走。潘先生遂提起诉讼状告该银行。近日,硚口区法院认定银行应负全责,一审判决银行向潘先生赔偿本金及利息34.8万余元。据介绍,银行卡被盗刷判银行全赔案例实属罕见。(5月10日《楚天都市报》)

      类似银行卡被盗刷的事件在各地时有发生。此前,有的银行常以其所提供的安全防范可靠,将责任全部或部分推给储户。此案一审判决支持了储户要求银行全额赔偿损失的诉讼请求,具有警示意义。

      就事论事,虽然银行声称,潘先生存在银行卡使用不当及密码泄露等过错。但法院查明,本案中并无证据显示潘先生持有的涉案银行卡密码及卡内信息系其本人泄露。潘先生不可能在两小时内从千公里外的澳门刷卡消费后再返回武汉持卡报案,这说明银行提供的介质存在安全隐患,其被复制的伪卡不能被有效识别。同时,卡内资金系在澳门被他人非法支付,从交易发生到卡内资金流转至交易相对方,存在24至48小时的时间区间,在该时间差内银行没有紧急止付,放任损害后果的发生,构成明显违约,应承担全部赔偿责任。

      储户将存款存入银行,双方就形成储蓄存款合同关系,银行就有义务保证存款的安全。银行将银行卡交给储户,就应当保证银行卡的唯一性和不可复制性。储户既然选择了银行的产品,保障储户利益,确保存款安全,理所当然是银行的职责。要知道,真正的安全,就是知己知彼,始终领先一步,不让盗贼有任何的机会,否则,就是缺陷。纵使有着“安全防范设施合格证”的取款机,一旦不能识别伪卡,实际上已埋下安全隐患。如果银行因为自身安全的缺陷或技术漏洞而导致银行卡被盗刷,就应当承担全额赔偿责任。

      话说回来,这起判银行“全赔”的案例,更给银行敲响了警钟。在竞争白热化的今天,银行在不断地推出各种网络和电子产品,以争夺客户。然而,其前提是必须从管理、技术上始终保护储户的存款安全。

    责任编辑:王超

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