作者单位：山东昌乐农村商业银行
随着智能手机的普及以及电子商务的快速发展，手机支付已经成了越来越多人的选择。手机银行最先带来的是思维观念的转变，银行的经营时间不再是传统的早八晚五，经营业务的地点也不再是需要步行数分钟或数十分钟，办理业务更无需叫号排队。国内各大银行纷纷顺应金融发展趋势，推出了自己的手机银行，我们经常可以从媒体上看到关于手机银行的报道，从周围人群中听到关于手机银行的讨论，不知不觉中手机银行已经被人民广泛的使用了，手机银行的迅速发展，不仅仅是因为顺应了互联网金融的潮流，更与其自身的有时密切相关。
首先，手机银行为客户提供了前所未有的便利性，它突破了传统银行时间、地点的限制，真正为客户做到了“省时，省力，省钱”。随时、随地、无论何时、无论何处，如果我需要办理业务，只要拿出手机登陆手机银行，再十万火急的事情也不会使我眉头皱一下，因为此时，我有手机银行。相信大家都体验过在银行排队办理业务长时间等候的感觉，长时间的等待不但浪费客户的时间，而且容易引起客户对服务的不满，而采用手机银行办理业务，只要动动手指即可完成，这不仅为客户省下了大量时间，而且大大提升了客户服务的满意度。以前客户办理业务，无论是刮风下雨还是烈日当空，都需要到就近的银行网点办理，自从有了手机银行，客户不需要交通出行就可以在手机上操作完成，为客户省下不少力气，不仅如此，各个银行在费率方面都推出了优惠政策，比如我们农商行自2014年1月1日起，对新签约手机银行（WAP和客户端）的客户，免费赠送动态令牌，转账汇款手续费免费。
其次，手机银行丰富而又强大的功能，让客户把银行真正“放在了口袋里”。我们的手机银行不仅界面简洁美观，而且功能齐全，非常方便客户使用，不仅拥有账户余额查询，明细查询，转账汇款，手机充值等功能，还能归还贷款，现在客户的对自己的信用非常重视，特别是在外地经营的客户，有时客户可能是忙于业务而贷款到期了，还赶不回来急的团团转，现在有了手机银行，及时还款的问题便迎刃而解。此外手机银行还具有机票预订等特色功能，真正满足了客户的各种金融需求。
再次，手机银行安全、稳定、财富在手机银行中保护，大多数人对于金钱的态度是，只有握在手里才是最安全的，开通手机银行后，会不会对我的银行卡中宝贵的资金带来风险？起初我也有这样的疑惑，但当我真正了解、使用手机银行后，我发现在手机银行密码、支付密码、手机号、令牌所构成的四位一体安全防护下，以当前的科技体系，银行已经为储户制定了最周全的保障体系。
我们相信，手机银行顺应了互联网金融时代的大潮，凭借着其自身无与伦比的优势，必将开启移动金融新时代。时代在前进，社会在进步，手机银行也在发展中更安全、更稳定、更快捷、更高效。
这里有更多征文：“指尖金融，创e无限 e时代移动金融征文"汇总
更多详情介绍请点击活动专题。
