取消
温馨提示:
敬爱的用户,您的浏览器版本过低,会导致页面浏览异常,建议您升级浏览器版本或更换其他浏览器打开。

数字营销大赛|南京飞翰:团购秒杀拼福利小程序

来源:中国电子银行网 2019-05-15 07:02:02 数字营销大赛 南京飞翰 2019银行业数字营销大赛
     来源:中国电子银行网     2019-05-15 07:02:02

核心提示2019银行业数字营销大赛由中国电子银行网与战略合作伙伴网赢天下网联合主办,旨在展现银行业数字营销实践成果,促进银行业数字营销未来发展。

动态图

参赛单位:南京飞翰网络科技有限公司

案例名称:团购秒杀拼福利小程序

执行时间:2018.11.1-至今

营销背景

权益系统近年来已经成为各大平台维系用户的重要手段,然而在各类权益系统蓬勃发展的同时,也存在权益系统同质化现象普遍,客户出现审美疲劳,各项业务指标增长速度遭遇瓶颈等一系列问题。银行亟需新颖的形式和更好的客户体验,此时浦发银行总行协同飞翰在权益平台新玩法方面做了一系列有益的尝试。

小浦福利团是浦发银行权益项目下的一个子项目,主要面向所有浦发银行客群和潜在浦发银行新户用户,提供团购、膨胀红包等活动入口,有效促活客户。浦发银行权益项目是由多个基于微信小程序和H5页面的权益平台、营销活动平台和团购、秒杀平台构成,服务于浦发银行及其各支行各大小规模的相关权益和营销项目。

小程序码如下:

1

营销目标

通过形式新颖的线上营销活动,服务于浦发手机银行生活频道所有用户和潜在的浦发银行新户用户,以提升浦发手机银行App客户活跃度和客户粘性,丰富客户体验,拉动客户月日均金融资产增长;同时达到为银行微信公众号实现吸粉效果。

策略与创意

基于浦发银行API开放平台,结合微信小程序利于社交化传播、操作体验好的特点,通过活动参与资格限制,支付方式限制,支付后场景的灵活控制达到针对不同银行指标的加载目的,部分活动形式如下:

· 拼团购物:提供以精品实物搭配数字商品的优惠团购,同时设置新人购等不同的参与门槛,以刺激老带新,充分促活和实现流量裂变效果。

· 抱团抽奖:同拼团购物类似,组团后有机会参与抽奖和小游戏,由于拼团成功的礼品是通过抽奖几率获得,所以可以使用较低获客成本达到较高的营销预期结果。

2

3

4

· 一分钱膨胀红包:同拼团购物类似,组团后支付一分钱即可领取膨胀红包,红包将根据当月完成任务情况,于次月发放。,通过先支付再完成任务的方式引导用户完成对应营销目标,同时这里的支付可以限制必须使用微信支付绑定的浦发银行借记卡或者信用卡。

5

6

7

· 限时抢购:定期推出少量库存的品质优惠单品实物供用户抢购,定期投放的促活,拉新活动,留存活动。

8

9

10

执行过程/媒体表现

活动执行主要分为三个阶段:

1、活动策划、设计和开发

11

活动策划阶段会结合行方要求,针对活动形式,活动礼品,活动时间,活动资格限制,活动支付限制,活动支付后场景限制等进行相关静态资源的设计和活动流程的后台参数配置,并在小程序体验版内呈现实际作品用于UAT测试,测试验证通过后进入预备上线环节。

处于预备上线阶段的活动从正式配置到上线的过程只需要10分左右。

同时除了飞翰自由货源之外,该项目还支持客户自定义产品供货,用于满足一些特定的需求。

2、活动前期宣传(媒体表现)

通过官方微信公众号,各支行网点,地推活动等多种线上/线下手段,对活动进行预热和推广。如下分别为“浦发银行”微信公众号微信推文,以及支行网点的宣传物料:

12

13

3、活动运营支撑

项目具备活动实时业务监控,实时系统监控,分别针对活动运营订单数据,库存数据等各方面业务情况和服务器各项指标等硬件情况。

对应监控体系还具备特定阈值的告警系统,比如礼品库存少于一定值得给相关人员进行短信告警,服务器硬件压力超过一定阈值对硬件运维人员进行相关告警等。

14

通过知识库体系,将客服/运营团队日常接收到的客诉问题进行归集整理,从而出现同类售后问题后可以快速给出解决方案。

自动的运营报表生成系统,提供给商户侧及时的活动运营效果反馈。

营销效果与市场反馈

1、“小浦福利团”小程序30秒内访问次数最高达到24.4万+。

15

2、2018年11月1日首次发布,截至2019年3月31日,小浦福利团新增用户数量达到162888名。

16


3、各类拼团活动对于基础客户月日均资产的提升起到了显著的辅助效果(具体数字略)。

责任编辑:韩希宇

收藏

为你推荐

收藏成功

确定