我们不希望行业再次出现雷潮，本篇文章从实务经验和思考出发，试图给网贷平台以启发，如何在世道艰难中，勇敢地趟过来。为行业树立信心，成为网贷平台标杆，我们需要知道一些方式方法，理性和智慧地处理突如其来的风险。

　　1. 保住“人”是第一要务

　　在保资产和保住人的选择上，请不要犹豫，首要任务就是保住人。

　　在舆情沟通不畅，出借人频频报案的事件中，平台要考虑实际控制人、CEO、COO中争取留一个人在外催账、安排公司重大决策。从经验上来看，一般会留实际控制人或法定代表人在外边，可能会羁押CEO和公司高管。如是选择的理由不赘述，我们只是想提醒在外边的人，及时取得羁押人员的授权，方便从事公司决策，以免延误时机。

　　2. 有谈判的资本

　　出借人是精明的，没有“现金+资产”组合，几乎没有人愿意跟你谈。

　　从实践中，我们发现，各地办案机关可以接受的比例，一般集中在总负债（去除利息）的50%。根据各地经济形势和出借人诉求差异，可以进行谈判，在现金比例调低，资产比例调高。然而，很容易遭到出借人的反复，我们建议现金+资产不宜低于35%，否则，很难做出借人的工作。

　　3. 治安大队容易被忽略

　　咱们在非法吸收公众存款罪里，可以看出四个要件中最具有现实风险的是：社会性，也就是说，如果社会危害性大，无论具有怎样的谈判技巧都很难成功。必须控制社会影响力，也就是要稳住出借人的非理性冲动。

　　我们建议，平台GR部门与本地警方治安队伍保持良好沟通（请注意，不要搞行贿那一套，防止罪加一等），双方协力安抚出借人情绪，适当解决危重病情等出借人的现实困难，化解风险。

　　4. 与联席会议各方保持沟通

　　一般而言，最迫切需要沟通的有两个部门：一是本区金融办；二是本区经侦。金融办属于娘家人，愿意付出行政成本来协助本辖区内的网贷企业平稳退出，我们要相信人家的善意。经侦是办案部门，也许对网贷平台已经开始“初查”，收集部分证据材料，如果此时告知平台有资金和资产可以堵住窟窿，对他们而言，是很好的“追赃挽损”的保障。

　　如果这两个部门，愿意沟通，网贷平台涉刑的案件走向会往“良性退出”的方向开展。已经羁押的人，有可能被释放或取保候审等。

　　5. 法律意见书和专家意见的作用

　　针对于企业现状，有必要准备法律意见书和专家意见。

　　要想让前述各方安心协助企业脱离刑事风险，就必须给人家定心丸，那就是法律上没有集资诈骗等重大法律风险。企业经营虽然有不合规的法律瑕疵，但不存在涉及刑事犯罪的内容。否则，即便是沟通顺畅、资金充足，也难有“神仙”愿意搭救。

　　6. 切勿出尔反尔

　　信任这个东西很奇妙，一旦差之毫厘，那就万劫不复。

　　过度自信，对于处理涉众事件绝无好处。在一起事件中，某平台实际控制人认为流动性问题将在3个月内解决，于是出具清退公告时话说的比较满，结果，黑天鹅事件来临，本来能回来的借款可能回不来了，此时，他们问：飒姐，我们还能更改公告吗？我说：能到是能，就是会让出借人不信你了。

　　出借人的信心很敏感。出现类似换清退公告的事情，一定要提前与“投资人代表”沟通，还能在群里吹风，听听大家的反馈，替代方案必须有诚意（定时定量见现金），不可贸然修改，否则，情况会急转直下，无法收拾。

　　7. 写在最后...

　　要“阳谋”不要“阴谋”。

　　处理P2P濒临刑事立案的棘手事件，需要智慧，也需要与官方的顺利沟通，我们得从对手方角度想问题，把出借人的权益维护好，还要负责安抚缓解其焦躁情绪。

　　同时，舆论媒体可以给网贷平台更多空间，不必一棍子打死，毕竟每家平台还有几千、上万甚至更多出借人，如果一时核查不严，出现误导性报道，可能影响很多家庭的命运。

　　我们希望目前安稳的各家平台，也要有“刑事风险应急预案”，让高管、中层都具备刑事法律常识，不至于出现致命疏漏，影响大局。

责任编辑：陈爱