新网银行行长赵卫星:全球数字化银行时代已经到来

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来源: 新浪财经 2018-07-11 15:45:58 数字化银行金融科技新网银行行长赵卫星 银行动态

核心提示赵卫星表示,银行进入十数字化路径已经清晰,全球正在进入数字化银行时代。

SFI理事、新网银行行长赵卫星
SFI理事、新网银行行长赵卫星

  新浪财经讯 “第五届金融科技外滩峰会”于2018年7月7日-8日在沪召开,SFI理事、新网银行行长赵卫星在“专题讨论四:新时代银行数字化的机遇与挑战”中表示,银行进入十数字化路径已经清晰,全球正在进入数字化银行时代。

  以下是发言全文:

  赵卫星:最近我在研究国内其它的商业和国外商业的差别。数字化时代的到来,或者以客户为中心,银行说了好多年,可能其它的商业带给银行的启迪更多。比如迪卡侬,做一双鞋真的是不一样,一个部门拆成几个流程化的部门:1、上百台跑步机,天天员工就在跑步机上跑步。跑完之后,大家说我跑了多长时间,出了多少汗,我的脚踝部分怎么就是那么不舒服,形成了一系列的数据,推到第二个部门。2、设计部门,这个人一跑步脚踝不舒服,解决这个问题应该用什么弧度、鞋型。3、材质部门,使用一定的材质。4、成本管理部门。这个材质可以用什么样的成本完成。5、生产线。

  我后来想想,这就是数据化的流水线,一开始的跑步到后面的成本管理,就是数据化的流水线。反观银行就是弄出一堆的产品,跑到前台找一对人销售。销售得了就销售,销售部了就考核,最后就是KPI,下指标、完成。原先可能也做得没错,因为你无法从跑步机上收集那么多的数据,形成那么多的数据流。但是今天我真是感觉到,从事了那么多家银行,也从事了互联网金融,去了蚂蚁,到了今天,一家没有特别股东背景的一个银行,我觉得这个事情到了一个点位。因为今天我们在线,我们数据化了,越来越多通过数据可以收集到客户方方面面的需求。从这个需求,我们又能够精准的做我们自己的流程化改造。流程化改造,在这个时期对银行非常重要,我非常认可。这时候数字化银行就要重新打造所有的体系。我们自己说,我们叫细胞裂变式的体系。有一个想法、点子,从客户的数据发起,3、5个人的小组,一直裂变为几百人的大的部门,现在真的是可实现了,而且在不断的裂变,大型部门还可以继续裂变,这种生长在今天数据化的时代已经可以形成了。从去年开始,我们提出中国真的可以走到数字化银行的角色了。刚才刘行长提到了,还有很多的关键问题没有解决。但是至少从自身而言,我们觉得数字化银行的路径越来越清晰了。

  既然说数据化,有几组数据给大家报报。一是数字化银行带来的是什么?先就说融资,作业成本降低到以“元”计价。原先,一单作业成本肯定是上千,人工部分、运营部分加上去这是肯定的。但是今天已经到“元”,可能还可以继续下降。但是如果完整的跑完数据,还是要到元的成本。二是不良控制可以精准到小数点后面。我在行多种不同的场景和人群中运用过,今天我敢打保票的说,未来3个月、6个月、9个月,我的风险控制,在某个具体场景、具体人群,我可以控制在小数点后一位。还有很多的变化,比如说处理效率上,今天已经是以秒计算,还有融资的金额方面,可以降低到“百元”。其实,降低到“元”也没有问题了。还款周期,已经细碎到按“分钟”,你现在借了几分钟后还,这就是数字银行带来的表现。

  背后是一批科技人员、程序员所带来的变化。比如小型机,大家一直在谈的去ROE后的小型机。今天确实数字化银行大量运用了云计算等,产生无数TB级的(数据)。大概的报一下数字,比如现在我所在的新网银行,每个月报给央行征信达到了6000万条的记录,这是给国家征信的贡献,也解决了未来数字化银行的一条路径。靠一家家的机构在不断数字化银行的变革里面,这样的路径越来越清晰,越来越可行。当然,你说今天有没有挑战?有。第一个挑战,一定是自己的思想。要走数字化的道路,抛开了刚才所说的,比如前中后台的架构设计,真不是这样的。今天可以用流程、用数字去跑,去架构所有的流程。当然,还有很多的挑战,比如刚才提到的,我们的认识、客户的认识、监管的认识和整个社会舆论的认识,对发展的差异点、不同点之间,可能今天还有一些矛盾的地方。但是我觉得这个矛盾点会很快解决。尤其是数据化分析之后产生的结果,会很快做出相应的结论和定义,所以这个时期,我觉得真的是很好的时期,是银行甚至是全球进入数字化银行的时期,谢谢。

  王海明:谢谢赵行长,既能说又能做,非常有魅力。当然,下一位分享的马行长也特别的有魅力,到微众银行之前是平安科技的总经理。

责任编辑:方杰

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