银行高科技手段快捷便民

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刘英潮 来源:今晚报 2018-02-28 17:07:40 银行高科技便民 银行动态

核心提示担心到网点办业务排队耽误时间,可用手机银行申请预约服务;到智能机具上和银行柜台办理业务,人脸识别系统帮助防控风险;用手机微信开户、简化纸质填单……

  担心到网点办业务排队耽误时间,可用手机银行申请预约服务;到智能机具上和银行柜台办理业务,人脸识别系统帮助防控风险;用手机微信开户、简化纸质填单……这些高科技手段越来越多出现在普通市民的生活场景中。记者近日从人民银行天津分行获悉,本市多家商业银行在人民银行支持下积极改善支付结算服务,进行支付业务创新,减少客户等候时间和填单时间,收到显著成效。

  今天上午,记者在工商银行的基层网点看到,市民到柜面办理存取款等业务时,无需再像过去那样填写相关的业务凭证,只需核对银行处理结果并签名确认,就可以享受快捷的服务。在建设银行的基层网点,市民用智慧柜员机办理业务需要身份审核时可以直接“刷脸”,只需根据系统提示,对着摄像头眨眨眼、点点头,“人脸比对”过程也就10多秒。随机采访的一些市民纷纷表示:前些年办业务排队等候时间很长,而现在确实感到等候时间缩短了不少,银行服务效率也越来越高了。

  据人民银行天津分行人士介绍,人行引导商业银行改进运营思路和模式,理顺行内流程和制度,完善支付服务流程和产品体系。除便捷支付外,在新时代大潮下,人行还积极推动商业银行打造“互联网+支付”模式,注重线上线下支付与行业应用场景的紧密契合,有的银行甚至将“行业管理+多元化结算”新模式应用于汽车、房地产、美容、物业、公共事业等行业。

  此外,人民银行天津分行与天津市公安局联合组织开发了基于公安部门户籍信息数据库的“人脸识别”系统,并已在部分银行试点上线运行。  

责任编辑:韩希宇

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