走出移动支付“困局” 运营商优势在哪里?

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卞海川 来源:通信世界网 2017-11-07 10:24:24 移动支付运营商 金融科技

核心提示近年来,随着消费场景不断革新,以及消费者对快速支付的需求变得更加迫切,移动支付正日益成为市场宠儿。

走出移动支付“困局” 运营商优势在哪里?

  出门带着钱在如今似乎已经不是标配,随着移动支付的快速发展,越来越多的消费场景已经不需要现金支持,无论是在商场、超市、地铁,都能够使用手机支付。今天,在市场和需求的驱动下,三大运营商积极部署移动支付,然而,在竞争格局如此恶劣的情况下,运营商在市场上分到一杯羹还是很难的。

  近年来,随着消费场景不断革新,以及消费者对快速支付的需求变得更加迫切,移动支付正日益成为市场宠儿。

  根据易观智库的调研,2017年第一季度,中国第三方移动支付市场交易规模达到18.81万亿元,支付宝、腾讯拿下了超过90%的市场份额,其中支付宝占比53.7%,腾讯为39.51%。而在微信发布的《2017智慧生活指数报告》中,截至2016年12月底,腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均已超过6亿。

  除了支付宝和微信支付,运营商的机会在哪里?部署移动支付的目的是什么?

  部署移动支付不是“凑热闹”新支付形式走上舞台

  在当前市场环境下,运营商需要销售自身的产品来达到盈利,为了销售,运营商建立了大量的营业网点,通过现金进行交易,随着社会的发展,电子化的营业渠道更符合目前的消费习惯,为用户提供更加便利的购买方式,这样的方式离不开移动支付的配合。

  其次,运营商本身具有持续支付需求,为了增加用户粘性,运营商需要设计支付平台。另外,移动支付会拓宽运营商收入来源。具体来说,如果支付通道打通,运营商会将支付手段入局更多领域中,就像微信支付宝一样,增加更多的收入来源。

  率先布局收效甚微原因在于思维方式

  在移动支付行业,我国的电信运营商相比其他支付企业起步最早,投资最大的了。据了解,最早的移动支付业务,可追溯到2000年底中国移动推出的移动梦网,在互联网和手机端收费模式匮乏的时代,移动梦网推出的代收费功能。近年来,三大运营商都成立了支付业务子公司,将移动支付作为未来重点发展的业务之一,但结果似乎并不如运营商所想的那样。现在的局面对于运营商来说可谓是“起个大早,赶个晚集”。

  现如今,支付宝、微信、银联与苹果都达成了合作,腾讯与阿里巴巴已经在机场、停车、医院等领域都设有移动支付的场景,而原来在移动支付上最用心的运营商们却有些垂头丧气。

  资深电信分析师付亮接受通信世界网记者采访时表示,运营商在移动支付市场不温不火的原因主要是因为电信思维和互联网思维的区别,与互联网公司相比,运营商的决策显得尤为重要,甚至可以说不能犯错,互联网企业新功能可以试点,如果效果不好产品本身可以废除,但对于运营商来说就不是那么容易了,另外,运营商的产品调整周期较长,比较慎重。

  走出“困局”,发展优势存在

  对于运营商来说,用户数是任何企业无法企及的,根据工信部数据显示,2017年运营商用户总数已经突破14亿户。如果利用好本身的用户优势,一定会在移动支付领域拥有属于自己的阵地。

  另外,较早的部署移动支付,一定积累了相当多的业界经验,虽然目前尚未成功,但相信通过总结教训,一定会在移动支付领域有所建树。

  其次,除了个人业务之外,运营商也为企事业单位、政府机关提供集团服务,在企业移动支付场景的建设上更加有资源与影响力。

责任编辑:Rachel

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