“双十一”银行鏖战电商 如何突围

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万木 来源:中国电子银行网 2017-11-06 09:54:55 双十一电商 原创出品

核心提示全民购物节,银行如何分得一杯羹

  又是一年11月,无论你是不是剁手族,一定不会陌生“双十一”。即便小编的荷包比脸还干净,但每年这会儿也会贡献一笔。小编注意到,今年的“双十一”比往年来的早一些。还未进入11月,各大电商平台的广告一股脑映入眼帘,淘宝、京东、苏宁、一号店、当当……争先恐后。

  在各大电商如火如荼的“战争”背后,当然是利益驱使。对于这种“战争”银行当然不会不闻不顾,在互联网巨头开始金融创新之后,银行也已经准备好了反击之策,银行系电商出现了。

  早在2012年建行“善融商务”平台正式上线,这是首个银行系电商平台。这之后,工行推出“融e购”、交行“交博汇”、光大银行的“购精彩”,此外民生、华夏、兴业等股份制银行也相继推出电商战略平台。

  虽然银行早已着手购物平台的搭建与实施,但是从整体看,银行系电商平台不论在上线时间上还是整体发展规模上,与传统电商相比都属于“弱势”。就银行系电商内部来说,各个平台发展情况也有天壤之别。对此,有电商业内专家表示,银行系电商要想与传统电商拼图抗衡,分得电商市场一杯羹,不仅要依托银行的强大品牌背书,更要在产品和服务品质上入手,做出自己的特色。

  第一,利用银行的金融属性优势打造银行系电商平台。银行系拥有得天独厚的传统金融优势,资金成本低,用户基数大,合作商户和品牌众多,不仅可以自己做好支付环节,还能够为商家和消费者提供更加专业和优惠的附加金融服务。

  第二,合理利用银行的线下网点。在金融科技快速发展的今天,银行网点取消、创新成为了热点话题。在银行系电商快速发展的同时,将银行网点、社区银行增加一些服务功能,类似于快递自提点。在本行平台购物的用户,可以利用最近的网店进行货物的代收、退换服务,这对银行系电商在线下建立了良好的品牌推广环境。

  第三,快速创新,打造银行系电商特色产品。

  例如,央行数据显示,9月底银行个人存款一个月回流1.04万亿,一举扭转上季度个人存款净流出的现象。这意味着,今年上半年从银行疯狂跑掉的3万亿个人存款和流通中货币,开始回归;意味着我们又开始往银行里存钱了。在这些新闻热点出来的同时,银行可以抓住机会快速创新,推出一些接近热点的产品,合理利用银行网点、电商平台、银行官网等渠道推广。

  还有,早在2015年5月,工行正式牵手恒大、保利、碧桂园、富力、雅居乐等国内知名房地产企业合作卖房, 在“融e购”电商平台推出从购房到家装的一系列置业产品。建设银行在公积金贷款方面优势较强也打造了“房e通”平台,不但为购房者开通了线上申请贷款的通道,还有新房、二手房、住房公积金等服务项目,注册成为“房e通”的建行客户,可以查询个人的公积金、以及其他消费贷款的使用情况。

  以上,利用快速创新借势营销,还有“银行网上卖房”这种方式,可以区别于普通电商平台,打造特色产品。

责任编辑:方杰

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