建设银行:打造网络金融生态系统,为“获客、活客”创造价值

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来源:中国电子银行网 2017-08-31 17:00:59 中国建设银行 原创出品

核心提示建设银行的网络金融业务以打造网络金融生态系统为核心,快速响应市场和客户需求,确保网络金融业务同业领先、网络金融产品和服务快速迭代,为“获客、活客”创造价值。

建设银行:打造网络金融生态系统,为“获客、活客”创造价值。

  中国建设银行股份有限公司8月31日发布2017年半年多报告称:上半年,建行因应形势变化,紧跟监管要求,加快推动转型发展。

  报告显示,截至6月末建行实现利润总额1,720.93亿元;净利润较上年同期增长3.81%至1,390.09亿元,其中电子银行业务收入64.84亿元,盈利水平实现平稳增长。

  上半年建行实现利息收入3,634.89亿元,较上年同期增长170.78亿元,增幅4.93%。利息支出1,456.35亿元,较上年同期增加102.14亿元,增幅为7.54%。非利息收入1,025.34亿元,较上年同期减少193.28亿元,降幅15.86%。

  建设银行的网络金融业务以打造网络金融生态系统为核心,快速响应市场和客户需求,确保网络金融业务同业领先、网络金融产品和服务快速迭代,为“获客、活客”创造价值。

建设银行:打造网络金融生态系统,为“获客、活客”创造价值。

  今年,建设银行推出新版手机银行,以“智慧”为核心亮点,为客户提供智慧的财富管理、智慧的投融资、智慧的生活圈和智慧的用户体验服务。微信银行功能全面优化,业内首家实现从在线建档、在线挂号到医药费扫码支付等全程“移动在线医院”服务。

  6月末,建行手机银行用户达到24,418万户,较上年末增长9.40%。手机银行上半年实现交易额25.62万亿元,同比增长96.43%;交易量达到217.36亿笔,同比增长123.12%。短信金融服务用户数达36,007万户,较上年末增长6.67%;微信银行关注用户超过6200万户,较上半年增长16.82%。

建设银行:打造网络金融生态系统,为“获客、活客”创造价值。

  网上银行方面,建行全面打造网络金融生态系统,不断推动网络金融客户和交易量的较快增长。上半年建行个人网银推出了私人银行客户定制化版本,新增智能转账、e账户服务专区、投资理财只能安全加固等服务,持续优化快贷、信用卡、综合积分等功能。

  6月末,建行个人网上银行用户25,287万户,较上年末增长6.81%;个人网上银行半年交易额18.99万亿元,同比下降3.08%;交易量46.99亿笔,同比下降38.56%。

  建行企业网银上半年推出银企直联、保e生、慧医疗三大网络金融生态建设服务模式,企业网银用户规模快速增长,覆盖六大洲,23家海外机构。

  报告显示:上半年建行网银企业用户542万户,较上年末增长11.63%。企业网银交易额达120.39万亿元,同比增长27.27%;交易量10.34亿笔,同比下降10.34%。

  今年正值建设银行善融商城开业5周年。上半年,善融商务的企业商城、个人商城功能不断丰富,开展产品线下订货、线上交易及推介活动。同时,建设银行依托善融商务品台,践行了金融精准扶贫活动。截至6月末,善融商务累计发展商户5.85万户,累计发展会员1,932万个;上半年成交金额942.66亿元。

  作为银行业转型升级的标杆性企业,建设银行以“智能优先、移动优先、自助优先”为目标,利用前沿科技成果,打造电话银行、移动及网络在线全渠道覆盖的综合化、多功能、全天候、智慧化云客服体系,实施客户问题过程全掌控。报告称,中国建设银行上半年电话渠道进线客户3.05亿人次;移动及网络在线渠道进线客户5.91亿人次,智能机器人服务占比达到98.96%。

建设银行:打造网络金融生态系统,为“获客、活客”创造价值。

  建设银行预计,下半年全球经济复苏进程将持续,但经济下行风险仍然存在。银行业面临的外部经营环境依然复杂严峻,挑战与机遇并存。下一步,建行将继续紧跟国家发展战略,发挥集团特色优势,做好国家重大项目信贷支持;有效对接供给侧结构性改革;支持经济转型升级;加大防控和化解风险工作力度;深化“新一代”核心系统和大数据的应用,提升价值创造力。

  

责任编辑:松崎

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