银行不应成为第二个eBay

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听茶看雪 来源:中国电子银行网 2017-08-08 10:42:50 银行eBay支付宝 原创出品

核心提示银行需要全面盘查和克服自己的弱点。

银行不应成为第二个eBay

  当年星火燎原

  当年的eBay与淘宝,一个是老牌的国际电商巨头,一个是本土诞生的新电商网站。看似实力悬殊的对手,在中国互联网史上留下了商战经典案例。当时,阿里巴巴要投入1亿元人民币打造淘宝,而eBay仅仅用于易趣的推广就投放1亿美元,并且eBay和不少门户网站签订了近一年的排他性合约。所以马云曾说,找大网站花钱都花不出去,人家不搭理他。

  2003年,马云在淘宝全体员工大会上借用当年毛主席农村包围城市的理论,针对eBay的举措,采取了更为粗暴的营销策略。把营销的“旗标”安插在了“敌人最薄弱的地方。”人们走在街上,时常能在公交车、电梯、地铁和体育赛事中看到淘宝的广告。

  这里所谓的农村包围城市,并不是说淘宝把广告真的做到的农村,而是在城市里通过地推等原始的推广方式来进行。毕竟2003年,农村互联网的发展远远落后于城市。

  支付宝假想敌:成为第二个eBay

  如今的支付宝,除了在社交场景上可能遇到一些麻烦以外,支付宝的另一个主要警惕的可能是他自己。

  当年eBay为打压淘宝,在策略上是抓大放小。其实这策略看上去是没问题的,也不会有谁说这是有问题的。毕竟,线上购物,那最好的广告当然是在线上了,所以线下不太重视。当然,除了线下疯狂推广之外,更为关键的一点是,淘宝当年宣称的三年免费策略。因为在当时的淘宝看来,面对免费的淘宝,收费一定会成为eBay的弱点。

  当年eBay在战场上要正面绝杀淘宝,却在侧面战场上完败给了淘宝。eBay败走后,脱胎于淘宝的支付宝在国内第三方支付市场上已经是“正规军”,面对各路的竞争诸侯,支付宝的策略还能在毛主席的经典战略战术上找到真经吗?

  或许支付宝的对手并不能强大到可以扳倒支付宝,但有一点,我们仍然需要警醒,那就是支付宝不要把自己会变成eBay。大有大的好处,可以多点布控,可以俯视群雄,但也容易忽视自己的薄弱环节,被趁虚而入。高手过招,往往比的不是技巧,而是谁不犯错。

  留给银行的思考

  当年淘宝与eBay的战争已经过去了十多年,在当时看来,金融行业并不十分关心那场战斗,因为自己足够安逸,似乎危机很小。但随着一系列环境的变化,移动互联网、金融科技、区块链、大数据等新概念不断涌现。但银行在尝试摸索前行的路上走得还算顺利,但成就不大。但细想来,银行的策略应该是没错的。技术革新金融,这方向本就没错。所以,银行或许应该从更多层面上去寻找问题。

  在这个强调线上传播效应、网络功能输出,以及移动通讯极为发达时代,银行传统的物理网点是否着的有必要在未来的时间里消失掉?既然物理网点的很多功能已经转移线上,那么现有的人力和物力是否有可能开发出其他的功能和效用呢?银行物理网点有没有可能通过金融科技的技术方式实现另一种星火燎原态势呢?君不见淘宝前十几年线上卖力刷经验,疯狂发育,而如今却要在线下开个无人商店,这个现象值得我们深思。

  总之,相对于新兴的互联网巨头也好,金融科技大佬也罢,银行或许需要对自己的弱点以及对手的弱点进行全面盘查,然后才有更大的胜算,不要成为第二个eBay。

责任编辑:王超

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