银行业拥抱人工智能 助力行业变革降本提质

2017-06-08 11:51
来源:中国电子银行网
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银行业拥抱人工智能 助力行业变革降本提质

  阿陈从小就是其他父母口中“别人家的孩子”,大学毕业后,来到帝都找了一份工作,顺理成章的成为了老板眼中不可多得的人才。两年后,他被冠上了“别人家的男朋友”以及“别人家的老公”的称号。顺风顺水,可阿陈觉得没有了前进的动力。看着办公桌上比自己都高出半头的方案,听着甲方不找边际的无理取闹,阿陈觉得好没劲。

  一个月后,阿陈递交了辞呈,和几个朋友准备合伙开公司。

  但毕竟,公司不是动动嘴就能开张的,阿陈和合伙人面临着一个共同的难题——资金不足。好哥们商量一番后决定去银行贷款。

  行动派办事一向利落,第二天下午阿陈就出现在一家银行。还好,人不多,阿陈取了号坐在一旁的座椅上等着,前面有4个人。

  过了半个小时,前面还有4个人。

  又过了20分钟,前面还有3个人

  这期间,阿陈还看到一位用户因为手续办理错误和工作人员一顿大吵。

  一向处事不惊的阿陈,此刻想爆粗口。

  过了三个小时,阿陈面无表情的从银行走出来,还没轮到他银行竟然下班了......

  心塞……在银行办理业务竟然这么慢?

  银行的座椅总是不够的,经常可以看到排着大长队的情形,往往办理一个业务,半天的时间就过去了,耗时长不说,且用户信息录入错误、真假难辨更是常有的事情,头疼的不止是阿陈一个,只能感叹幸亏自己不会经常来银行。

  好在如今有了新的渠道——在移动互联网快速发展以及政府政策支持新形势下,传统银行网点逐渐向移动智慧网点方向转型,远程自助开户业务被各大银行相继接入,还不懂?好吧,简单来说,就是手机银行。把银行装进手机,用户可以不受时间和地域限制,轻松办理银行业务。

  但手机银行同时也面临着一个很严峻的问题——风控安全,如何降低风控成本和提升客户注册成功率,以及精准识别借款人的真实身份、防范欺诈行为成为银行自助开户需解决的首要问题。对此,易道博识针对手机银行的特点打造了一套智能解决方案,集身份证识别、活体检测、人像验证及银行卡识别于一体,让用户在短时间内通过手机完成业务办理, 高效快速,最大化优化体验效果,且多方位把控身份验证,有效防止银行业客户风险不一、客户信用信息不全、恶意欺诈等风险,确保银行业务安全。

  人工智能这几年飞速发展,在各个领域的渗透效果立竿见影。人工智能的加入也从根本上改变了银行的发展模式,更多的接近客户,更有效的降低风险。不仅在银行前端业务办理提供便捷的客户体验,在银行后端更是建立起把控风险的反欺诈模式,既安全又便捷,你还想去银行排长队吗?

 

责任编辑:王薏群

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