阿联酋《海湾新闻》5月10日报道,在阿联酋Mashreq银行成立50周年庆典上,Mashreq CEO阿卜杜勒·阿齐兹·古尔雷(Abdul Aziz Al Ghurair)表示,为在未来五十年将Mashreq打造成为地区最进取的银行,Mashreq将大量采用新技术,以替代现有工作流程和工作岗位。
古尔雷透露,一般来说,一家银行有20%的员工在前端直接面对客户,有80%的员工在后台工作。而这80%的员工完全可以通过技术手段由机器来取代。另据巴克莱银行CEO东尼·詹金斯(Andony Jenkins)表示,技术将促使银行大幅提升自动化程度,并导致未来几年银行员工和分支机构减少超过50%。古尔雷认为,这一趋势也势必最终会延伸至阿联酋,未来95%的交易将在银行分支机构之外开展。鉴此,Mashreq将在未来不久推出“无分支行的银行”。
此外,随着2017年4月1日阿布扎比国民银行和第一海湾银行完成合并,众多分析师预测金融业市场整合将进一步深化。对此,古尔雷表示,阿联酋是一个充满活力的地方,兼并和收购“一切皆有可能”。
责任编辑:韩希宇
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