为了消费场景 小程序这颗春药你得磕了它

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听茶看雪 来源:中国电子银行网 2017-01-10 09:07:36 消费场景小程序 王超

核心提示你是要成为场景之王的小程序啊!

为了消费场景 小程序这颗春药你得磕了它

  去年9月,笔者曾撰文《应用号这颗春药你要不要服下?》。文中写到,“应用号这颗春药来了,我们该干嘛干嘛,认真服务好自己的用户。唯一需要思考的是自己要不要接入,要不要服下的问题。”

  今天,笔者要说的是,小程序(因为苹果不让用“应用号”这个名字,所以“小程序”其实就是之前的“应用号”)这颗春药,您得磕了!因为它将是你重新进入移动金融大航海时代的一个重要入口。商人获得这个入口的目的只有一个,做更大的生意;金融机构获得这个入口的目的是获得一个金融服务输出的线上场景。

  入口够大才是门,太小的要么是窗户要么就是鸡窝狗洞

  新加坡之所以富有的一个重要原因在于马六甲海峡,因为这个海峡是太平洋与印度洋的咽喉要道,一个重要的海上门户。因为它是门户,所以他可以通过“流量”创造巨大的价值以及社会财富。

  传统互联网时代,传统的新闻门户以海量资讯的输出,然后获取流量为最大价值,成就所谓的新闻门户。但后来,大家渐渐发现,一切新闻资讯的入口都可以从搜索引擎中获得,所以,新闻内容生产时代,搜索其实是当时真正的门户。

  到了移动互联网时代,自媒体兴盛,草根级的专业自媒体也能大获成功。不少个人自媒体获得投资,做大也是常有的事情。

  移动互联网时代,市场对流量的考究依然重视,所以门户的重要工作就是让自己变得足够开放,足够大,大得能容下所有的流量,所有人能自由出入,进而产生无穷无尽的价值。这也是为什么近几年来,平台战略兴盛的一个重要原因。入口足够大,才是门,太小的要么是窗户要么就是鸡窝狗洞,只能爬着玩儿。入口足够大,你才能过大船,做更大的生意。

  移动金融新入口 谁是场景之王?

  从互联网金融元年到今天火爆的金融科技、移动支付、区块链等概念,我们金融业都不得不严肃对待的问题是,场景如何获得和守住。对于银行人而言,他们越来越感到焦虑的是,银行越来越成为一些外表光鲜,受人崇拜的互联网公司和新金融公司背后的支撑平台,而自己的消费场景越来越小。这也是为什么有银行人对自己所处的行业感到担忧的重要原因之一。

  一个简单的例子,我们看到,近两年里,支付宝和微信支付费了很大力气在线下商铺地推二维码支付。原因就是要争夺线下支付场景。

  但问题是,移动互联网时代,还有跟多的消费场景会不断地被挪到线上完成,而不是线下扫码支付。那么,问题就来了,这么多的消费场景,如何让用户高效低成本的完成呢?

  入口,一个更大的入口,这个入口要尽可能地囊括所有的线上消费入口。但入口太大,又会变得杂乱不堪,怎么办?

  小程序的目标之一就是要做一个让所有用户都觉得轻便的轻应用平台入口,让自己成为真正的场景之王。目前来看,小程序这个场景之王至少要满足以下几个方面:

  1. 保持克制,量多不失体面,体大不显臃肿。

  小程序只有在用户需要的时候,去搜索框里寻找,然后才可以使用,不做应用商店那么庞大,那么臃肿,保证入口的干净体面。这样做可以降低对微信平台的杀伤力。如果想某款即时通讯或者一些其他的办公软件一样,不断过载一些功能插件,用户会觉得厌烦,用户体验会变得很糟糕。

  2. 标准统一的播放器入口。

  小程序其实做一个标准的播放器入口,能在这个播放器里播放诸如网页、视频、图片等等等元素,当然包括愿意接入的APP。所以之前,笔者撰文,该开发APP的还是要开发,然后通过小程序接入到微信。

  3. 足够安静,足够干净。

  不推消息,不建应用商城,尽量不做伤害用户体验等砸牌子的事儿。

  4. 终极目的是服务商户,打造消费场景生态。

  这个目的很明显,各种商家接入小程序之后,线上的消费场景也会接入,于是微信支付的使用场景就会越来越丰富。所以,对于银行业和其他支付公司来说,这或许是一个比较危险的信号。当然这或许是笔者危言耸听了,因为小程序的低层架构和服务基础都还在商户手里或者APP开发者手里,小程序仅仅是一个桥接功能,而正是这个桥接的功能使得微信更具有了门户属性。

  总之,入口也好,门户也罢,最终的目的是创造社会价值,并形成消费场景生态,进而产生商业价值,这才是生意。

责任编辑:王超

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